CSL Pedals not working or detecting at all

I just got the Ready2Race bundle that includes the CSL DD, CSL Pedals and the Mclaren GT3 V2, however the pedals are not detecting at all in within both Fanalab and in the driver app. I have the pedals connected to the base. I have tried everything I have seen online, and I all my drivers are up to date. I just ordered the RJ12 to USB adapter off fanatecs shop so hopefully that will fix but, in the meantime, does anyone have any ideas on why this is happening?

Comments

  • to you connected them the correct socket?

  • @Allan Lehtla Honnetement vos réponse sont plus des problème que des solutions 90% de vos réponse sont inutiles ! Je parcours le forum depuis quelque jours et je ne vois que vous ...

    J'ai aussi le même que toi en plus que mon volant clubsport formula coupe complétement ma base et le tous a même pas 2 mois et le volant 5 jours au moment du problème évidemment je ne peut plus le renvoyer les 15 jours sont passer ... 1500€ et un noêl gacher grace a eux😓

    J'ai ecrit au moins a 20 personne et sur des groupes facebook qui ont des problèmes similaires et tous on du faire un RMA aucun n'a reussie a résoudre le problème de lui même 😔

    J'ai fait un ticket il a 2 semaine au support toujours pas de réponse ! Essayer de les contacter aussi en esperant qu'il vous répondes plus que a moi ! 🙏

    Perso je vais abandonner et partir ailleurs !!

  • Yeah, I got this as a gift and was really disappointed when I set everything up and the pedals don't even work. I haven't had any response with my ticket and its honestly just embarrassing. My parents spend $500, and they can't even send a product that works or offer support. I'm going to go out today and try to find a new cable and hope and pray that that's the issue (but I doubt it). I'm just very upset by their very poor-quality control and customer service.

  • not had any pedals issues in here.

    but i buy my csl dd like little over year ago

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